電話營銷,只為登門拜訪的預約,切勿泛濫

每人都厭倦日漸泛濫的網(wǎng)絡推廣以及任何與自己不需要的推銷電話，給電話營銷一條生路，也是提高自己的營銷能力。希望從事電話推銷的人員看了以下的文章后，勤練內(nèi)功，杜絕垃圾電話。

一、人人都討厭鋪天蓋地式的推銷電話

二、請建立客戶關系管理，將不需要此類推銷產(chǎn)品的人刪除

三、提升自己能力，為客戶帶來幫助

四、電話營銷,只為登門拜訪的預約

五、相關電話推銷的注意事項

1、應堅持有限目標原則.
一般而言,電話推銷的目的應是等找到有購買可能的推銷對象,排除沒有購買可能的推銷對象,以提高登門拜訪進行交易洽談的成功率.換言之,電話推銷旨在創(chuàng)造和有希望成交的推銷對象的約會機會,它不能代替面對面的商談,電話推銷的目標應是以建立一個恰當?shù)募s會為止.

2,電話推銷應和登門拜訪或推銷一樣,要事先有一個推銷計劃.
這個計劃,就是一套或幾套引導對方對產(chǎn)品引起注意,對推銷員建立好感,積極進行約會的說辭.其中應包括打電話給誰,如何說見面話、介紹產(chǎn)品的哪些方面、了解對方哪些情況、什么時機約會等.有了這樣的計劃,在推銷中就可以從容不迫,給對方以好感.

3,選好打電話的時間,避開電話高峰和對方忙碌的時間.
一般上午十時以后和下午都較為有利.如正值所找的人外出,可詢問接電話者是否有其他人可以商談,或問清對方什么時候回來,以便以后聯(lián)系.

4,講話應熱情和彬彬有禮.
熱情的講話易于感染對方;彬彬有禮的話語,同樣易于得到有禮貌的正面回答.像"您好"、"打擾您了"、"如您不介意的話"等禮貌用語,應成為推銷人員的口頭禪.同樣,開門見山,也是較受歡迎的說話方式,拿腔捏調(diào)、故意賣關子、吐吐吞吞都易招致對方反感.

5,電話推銷不能急于推銷,應以介紹產(chǎn)品信息、了解對方狀況為主.降低推銷意味,反而易于達成約會機會.比如,作過自我介紹之后,你可以說:"我想問您一下,咱們公司有沒有這種設備?"如對方回答:"有",則進一步問清其購買的年限、牌子、生產(chǎn)廠家、使用情況怎么樣等,然后再介紹自己的產(chǎn)品,如對方回答沒有,就可以直接介紹自己的產(chǎn)品.較后約定見面商談機會.

6,要留下對方姓名、電話、地址,并作好記錄.詢問對方姓名可在推銷之初,也可在確定約會之后,但無論何時,都應先報出自己的姓名,這樣對方才可能留下姓名和電話.對電話中所談內(nèi)容,邊談邊作簡單的記錄是很必要的,這些資料有助于下一步推銷的籌劃,也可借此建立顧客檔案.

7,約會時間,要提供兩個以上的方案或形式供對象選擇,應考慮到對方的方便.但含糊其詞的約會,易為對方推脫.因此,較好的約會時間座是明確、而只有所選擇的.比如"請問今天下午或明天上午,您哪個時間合適?"并進一步確定時間是上午九點,還是下午三點.

8.,共用一個辦公室或共用一部電話時,應取得大家的相互配合.無論是把電話打給對方,還是對方有電話打過來,辦公室內(nèi)保持必要的安靜是恰當?shù)?一個嘈雜的辦公室或個別人的大聲說笑,都會砸了生意.同時,在對方打來電話時,應主動熱情去接,如找某人,應迅速轉達.如所找的人不在,應詢問對方能否代為效勞,也可讓對方留下電話、姓名,并問清什么時間回電話較為適合.總之,整體的配合,也是電話推銷中提高業(yè)績的重要因素之一.

閥門網(wǎng)申明：

我們不需要任何的網(wǎng)絡推廣推銷電話,

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